A.Tentang Kami

1.Apa itu Toko Online Kami

Toko online kami adalah toko online yang khusus menyediakan produk Adult Toys yang berkualitas dengan pilihan beragam, dengan kualitas yang terjamin dan harga terjangkau.

2.Di daerah mana saja lokasi toko online kami  berada?

Kami tidak memiliki outlet konvensional, hanya melayani penjualan via online

3.Apakah saya bisa menjadi reseller produk-produk yang ada di webite toko online?

Kami tidak memiliki program reseller untuk produk-produk kami, tapi kami melayani pembelian grosir dgn harga yg sudah ada di keterangan di setiap product

B. Pembelian & Pemesanan

1.Bagaimana cara belanja produk di toko online kami?

Panduan cara berbelanja di website toko online kami, silahkan klik disini

2.Bagaimana mengetahui status order saya?

Ada fasilitas cek status order di member area.

3.Apakah di website toko online kami memiliki sistem “drop shipping”?

Ya di toko online kami menggunakan sistem drop shipping hanya untuk Reseller yg telah terdaftar di kami

C. Pembayaran

1.Metode pembayaran apa saja yang bisa digunakan?

Kami hanya menerima metode pembayaran via transfer bank saja

2.Rekening yang bisa saya gunakan untuk transfer menggunakan rekening bank mana?

Detail tentang informasi rekening dan cara pembayaran akan terkirim secara otamatis via Email dan SMS yg telah di daftarkan sewaktu pemesanan baik sebagai Member maupun Guest.

3.Bagaimana cara memasukkan nomor pemesanan pada saat melakukan pembayaran via ATM?

Masukan Order ID yg tertera pada konfirmasi Email maupun SMS anda pada keterangan transfer bank, setiap pembayaran yg kami terima sebelum jam 17.00 akan di verifikasi secara otomatis dan juga akan di cek secara manual untuk menghindari resiko kesalahan salah kirim barang maupun tertukar orderan.   

4.Apakah saya perlu memberikan konfirmasi setelah melakukan pembayaran via Bank Transfer dan bagaimana caranya?

Ya. Anda bisa melakukan konfirmasi pembayaran Anda lewat form konfirmasi di Member Area atau menghubungi WA ataupun Front Chat kami walaupun dalam keadaan offline, setiap chat anda akan kami respon secepat mungkin, baik melalui Front Chat kami, Email, SMS maupun WA kami.

5.Apakah harga yang tertera di website toko online sudah termasuk pajak?

Harga yang tertera sudah termasuk pajak

D. Pengiriman Barang

1.Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman barang yang saya pesan?

Setelah transaksi Anda di konfirmasi ke kami sebelum jam 17.00, Barang pesanan akan dikirim di hari yang sama, atau silakan cek Jadwal Operational kami untuk Info yg lebih jelasnya.

2.Bisakah barang yang saya pesan dikirim ke alamat selain rumah saya?

Ya. Anda bisa mendaftarkan alamat pengiriman yang berbeda dengan alamat rumah saat melakukan order pemesanan. beri keterangan di kolom keterangan sewaktu mengorder barang, atau jika anda lupa, anda bisa mengirimkan pesan di halaman utama kami di kolom "Kontak Kami"

3.Berapa besar biaya pengiriman barang yang saya pesan?

Tergantung jasa expedisi shiping yang anda pilih dan kota tujuan anda, besarnya biaya shipping bisa langsung diketahui saat proses order.

4.Barang pesanan saya belum sampai. Apa yang harus saya lakukan?

Jika pesanan Anda belum tiba setelah 5 hari kerja, Anda bisa menghubungi kami pada "Kontak Kami" pada halaman utama kami, Maupun melalu contact WA kami.

5.Apakah di website toko online melakukan pengiriman pesanan ke Luar Negeri?

Tidak. Kami hanya melakukan pengiriman ke wilayah Indonesia saja.

6.Apakah saya akan dihubungi terlebih dahulu apabila barang pesanan saya akan diantarkan?

Tidak. Namun, Anda akan menerima pemberitahuan konfirmasi No Resi pengiriman melalui Email dan SMS dari System Toko Online kami setelah kami melakukan pengiriman. Input Resi H+2 Maximal

7.Bisakah saya mengubah alamat pengiriman barang secara tiba-tiba?

Bisa , namun dengan catatan jika barang pesanan Anda belum di kirimkan, Anda bisa mengubah alamat pengiriman. Silahkan hubungi WA kami untuk Fast Respon nya.